Acreditamos que todas as pessoas, independente de suas diferenças, valores, crenças e hábitos,  podem e devem consumir produtos, serviços e experiências de forma digna, respeitosa e acima de tudo satisfatória.

Para nós, consumir e muito mais que um ato de sobrevivência, é um ato de socialização que gera pertencimento e sentido para as pessoas.

Por isso lutamos por relações de consumo inovadoras que melhorem sempre a vida de pessoas e empresas por meio de 3 pilares: Design Inclusivo, Personalização e Humanização.

 

todos ganham

O desenho do atendimento deve ser pensado para atender o máximo de pessoas diferentes de modo que elas possam escolher o modo de atendimento que mais lhe convier de um jeito simples e prático.

Personalização

Todo serviço/atendimento deve ser criado ou repensado de modo a se conectar aos desejos, necessidades e dificuldades de cada pessoa.

Humanização

As emoções e os desejos comandam a decisão e o comportamento de consumo das pessoas e isso é uma característica humana e não tecnológica. Por isso a pessoa deve ser sempre levada em conta em primeiro lugar, pois continuará ditando as relações de consumo e as inovações de produtos e serviços.

 
Serviços
 

Nosso propósito é conectar pessoas com deficiência à marcas através de experiências de consumo incríveis.

Ajudamos empresas a criarem e implementarem uma estratégia de customer experience para PcDs a fim de aumentarem suas receitas, fidelizarem novos clientes, alavancarem o retorno para acionistas e melhorarem a reputação e engajamento da marca.

No final todos ganham: empresa, pcds e outros clientes.

A empresa aumenta o impacto positivo na sociedade por meio do consumo inclusivo e torna seu negócio mais rentável, sustentável e inovador.

O Pcd pode ser atendido de forma digna, respeitosa, prazerosa e focada as suas necessidades e desejos.

Os outros clientes (idosos, gestantes, pessoas com mobilidade reduzida) se beneficiam de uma atendimento melhor e surpreendente.

 
 
Quem já está fazendo a diferença?

Veja casos de empresas que já estão implementando sistemas de inclusão em suas rotinas e obtendo resultados incríveis no seu dia a dia.

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Coca-cola
Gol Linhas Aéreas Inteligentes
Uber
Tommy Hilfiger
Logo Nike
 

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Tel: 11 98882-5220

 

Inovando a experiência do consumo

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